bd34-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

১ তথ্য সংগ্রহ

bd34 তার পরিষেবা প্রদান করতে এবং ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় এবং উপযুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য এবং কীভাবে সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bd34-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য, অবশ্যই ১৮+ হতে হবে)।
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা — যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• মোবাইল নম্বর — বিশেষত বিকাশ, নগদ বা Rocket পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — KYC যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
• লগইন সময়, সেশন তথ্য ও ব্যবহারের ধরন।
• গেমিং কার্যকলাপ — বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম ইত্যাদি।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে ওয়েবসাইট ব্রাউজিং আচরণ।
• রেফারেল সোর্স — আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন।

২ তথ্য ব্যবহার

bd34 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো।

৩ তথ্য শেয়ারিং

bd34 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হওয়ার পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও ব্র্যাক ব্যাংকের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• KYC যাচাইকারী: আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে স্বীকৃত পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপদ হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ফ্রড ডিটেকশন পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে।

৪ কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bd34 ওয়েবসাইটটি সুচারু ও ব্যক্তিগতকৃতভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আমাদের কুকিজ ব্যবহারের বিভিন্ন ধরন নিচে বর্ণনা করা হলো।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের লোড সময়, ত্রুটি ট্র্যাকিং ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্ যবহৃত। এগুলো বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস ও লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কোন পেজ বেশি দেখেন, কতক্ষণ থাকেন ইত্যাদি বোঝার জন্য ব্যবহৃত।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা যেকোনো ব্রাউজারের "Settings → Privacy → Cookies" অপশন থেকে কুকিজ পরিচালনা করুন।

৫ তথ্য নিরাপত্তা

bd34 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ পদ্ধতি উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• DDoS সুরক্ষা: বিতরণকৃত আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ক্লাউড সুরক্ষা সক্রিয়।

সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
• Need-to-know ভিত্তিতে ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রক্রিয়া।
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

bd34-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd34 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হবে যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

৮ নীতি পরিবর্তন

bd34 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• নীতি পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই প্রতিটি আপডেটের পর নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।