নিয়ম ও শর্তাবলী — bd34 গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তসমূহ

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd34 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা, পণ্য ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "bd34", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd34.bio ওয়েবসাইট এবং তার মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

bd34-এ প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: bd34 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• বেট / বাজি: কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ প্রদানের মাধ্যমে অংশগ্রহণ।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: bd34 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে।
• KYC (Know Your Customer): পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

bd34-এর সমস্ত সেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি একটি বৈধ ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র এবং যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হবেন।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা কোনো প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
• আপনি bd34 কর্মীর নিকট আত্মীয় বা সহযোগী নন।

bd34 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bd34-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো চিহ্নিত করে বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে তাদের পৃথক পরিচয় যাচাই করতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য bd34 KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। ৳১০,০০০ বা তার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রসহ)
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক চিঠি)

৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bd34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছু মৌলিক দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা, প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা এবং আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

অনুমোদিত কার্যকলাপ

• ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলা এবং বেট করা।
• সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা।
• গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে যেকোনো সমস্যা রিপোর্ট করা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং রিপোর্ট না করা।
• bd34-এর ব্র্যান্ড বা কর্মীদের সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

৫ জমা ও উত্তোলন নীতি

bd34 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।

জমা (ডিপোজিট) নীতি

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০
• বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• ব্যাংক কার্ড (Visa/Mastercard) এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয় (পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)।

উত্তোলন নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• মোবাইল ব্যাংকিং উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে ২-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলিত হতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

মুদ্রা নীতি

bd34-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমা করা হলে তা বর্তমান বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তর করা হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bd34 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। এই বিভাগে উল্লিখিত নীতিগুলো সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণভাবে প্রযোজ্য।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে এবং ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

• ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ × ২৫ গুণ।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের জন্য সর্বোচ্চ বাজি সীমা: প্রতি বেটে ৳৫০০।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• স্লট গেমে বোনাস বেটের ১০০% ওয়েজারিংয়ে গণনা হয়; লাইভ ক্যাসিনো গেমে ৫০% গণনা হয়।
• বোনাস সক্রিয় হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

বোনাস অপব্যবহার

bd34 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার চিহ্নিত করে। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা, অথবা বোনাস সিস্টেম শো ষণের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বেটিং কৌশল অনুসরণ করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এমন ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৭ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bd34-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম উপভোগের জন্য কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক। এই নিয়মগুলো সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bd34 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

• ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো প্রি-ম্যাচ বেট গৃহীত হবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সমস্ত বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজার পরিবর্তনশীল এবং bd34 যেকোনো সময় বাজার স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল প্রযোজ্য।

স্লট ও ক্যাসিনো গেম নিয়ম

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেম তথ্য পেজে প্রদর্শিত হয়।
• জ্যাকপট জয়ের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী নিজে অথবা bd34 কর্তৃপক্ষ উভয়ের পক্ষ থেকেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা সম্ভব। নিচে উভয় পরিস্থিতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে সমস্ত বকেয়া বেট নিষ্পত্তি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected] ইমেইলে পাঠাতে হবে।

bd34 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bd34 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সহযোগিতার অভাব।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর প্রতি মাসে ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি আরোপ করা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।